คำถามที่พบบ่อย

การสั่งซื้อและการชำระเงิน

หลังจากได้รับคำยืนยันการสั่งซื้อแล้ว โดยทั่วไปเราจะดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหลังจากซื้อไม่นาน ตามด้วยการแจ้งเตือนเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว

ในกรณีที่การจัดส่งล่าช้า ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบ

โปรดทราบว่านี่เป็นช่วงเวลาเดียวที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หากคุณต้องการแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณ!

โดยปกติแล้วอีเมลยืนยันจะถูกส่งไปไม่นานหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้า หากคุณไม่เห็นอีเมลทันที อาจเป็นเพราะปริมาณคำสั่งซื้อที่สูงในช่วงเปิดตัวสินค้าใหม่หรือโปรโมชั่น

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราที่ contact@yeolimbeauty.com เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณต่อไป

รายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ

หากคุณสร้างบัญชี คุณยังสามารถดูประวัติการสั่งซื้อและสถานะการชำระเงินได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง เราอาจสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดที่ contact@yeolimbeauty.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและรายละเอียดที่คุณต้องการอัปเดต

หากคุณใช้รหัสส่วนลด คุณจะต้องขอรหัสใหม่เมื่อติดต่อเราเพื่อสอบถาม เนื่องจากรหัสเดิมไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้

ขณะนี้ เรายังไม่มีบริการแลกเปลี่ยนสินค้า

วิธีที่เร็วที่สุดในการรับสินค้าที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าของคุณและทำการสั่งซื้อใหม่เมื่อการคืนสินค้าได้รับการยอมรับ โปรดติดต่อ contact@yeolimbeauty.com เพื่อร้องขอการคืนสินค้า

เรารับบัตรเครดิตและเดบิตหลัก รวมถึง Visa, Mastercard และ American Express ตลอดจน Apple Pay, Google Pay และ PayPal

การทำธุรกรรมทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยเพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและปลอดภัย

การจัดส่งและจัดส่งสินค้า

เมื่อได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไม่นานหลังจากการสั่งซื้อ และจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อสินค้าจัดส่งแล้ว

โปรดทราบว่านี่เป็นช่วงเวลาเดียวที่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หากคุณต้องการแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณ!

โดยปกติแล้ว อีเมลยืนยันจะถูกส่งถึงคุณไม่นานหลังจากที่คุณสั่งซื้อ หากคุณไม่เห็นอีเมลทันที อาจเป็นเพราะปริมาณคำสั่งซื้อที่สูงในช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือช่วงโปรโมชัน

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราที่ contact@yeolimbeauty.com เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณต่อไป

รายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งให้คุณทางอีเมล

หากคุณสร้างบัญชี คุณยังสามารถดูประวัติคำสั่งซื้อและสถานะการชำระเงินได้ตลอดเวลาที่หน้าบัญชีของคุณ

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง เราอาจสามารถเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดที่ contact@yeolimbeauty.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดที่คุณต้องการอัปเดต

หากคุณใช้รหัสส่วนลด คุณจะต้องขอรหัสใหม่เมื่อติดต่อสอบถาม เนื่องจากรหัสเดิมไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้

เราต้องขออภัย แต่เรายังไม่มีบริการเปลี่ยนสินค้าในขณะนี้

วิธีที่เร็วที่สุดในการรับสินค้าที่คุณต้องการคือการส่งคืนสินค้าของคุณและทำการสั่งซื้อใหม่เมื่อการส่งคืนได้รับการยอมรับ โปรดติดต่อ contact@yeolimbeauty.com เพื่อขอคืนสินค้า

เรามีบริการจัดส่งทั่วโลก ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณและรวมเมื่อชำระเงิน

ใช้เวลาจัดส่งคำสั่งซื้อนานเท่าใด

คำสั่งซื้อที่ดำเนินการจากเกาหลีทั่วโลกโดยปกติจะใช้เวลา 7-14 วันทำการจึงจะถึงมือคุณ รายละเอียดการจัดส่งจะแจ้งให้ทราบในอีเมลยืนยันของคุณ

ผลิตภัณฑ์

yeolim ภูมิใจที่ได้รับการรับรองจาก UK Vegan Society ว่าเป็นผลิตภัณฑ์มังสวิรัติ ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการคิดค้นสูตรอย่างพิถีพิถันด้วยส่วนผสมที่มีคุณค่าทางโภชนาการ และเราไม่ทำการทดลองกับสัตว์ นอกจากนี้เรายังใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีความเสี่ยงของการปนเปื้อนข้ามกับสารที่ไม่ใช่มังสวิรัติ

Menokin เป็นแบรนด์เกาหลี และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราผลิตในเกาหลี

ส่วนผสมของ YEOLIM มาจากทั่วโลกโดยคัดสรรจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ ซึ่งได้รับการคัดเลือกจากประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เราตั้งใจคิดค้นสูตรและจัดหาส่วนผสมของเราให้สอดคล้องกับมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดสากลในตลาดที่เราให้บริการ

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการพัฒนาและผลิตในเกาหลีภายใต้การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด มอบสารอาหารที่เหมาะสมต่อผิวที่คุณต้องการในทุกๆ วัน

ฝ่ายบริการลูกค้า

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัย โปรดส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดของคุณมาที่เรา แล้วสมาชิกทีมบริการลูกค้าของเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด หากคุณมีหมายเลขคำสั่งซื้อ โปรดระบุลงในข้อความของคุณเพื่อช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่: contact@yeolimbeauty.com